用的网页对话 uid 去卡网充值，





显示充值成功， 这个是我的聊天对话 uid 然后没到账





去卡网问了客服说充值成功 但是这是我的会话 uid 客服告知要这个 session 对应的号是 386582a8-4603-4ddc-9c0f-e950c43d6a71 uid 才是对的，

现在想咨询一下各位大佬，会话 uid 充值能成功到帐号吗，问了客服说他们也不能退款，找不到对应的邮箱，会话 uid 是和 session 对应的 uid 格式一样 说就能充值成功 ，我诉求就想知道 这个 5x pro 冲去那了 有没有能查询的工具或者写信给官方咨询？